Ochrana údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu PRASENÍ.shop - Michal Horáček, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 87551136 (dále jen „správce“). Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [doplnit e-mail].

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo a v případě firemních zákazníků IČO a DIČ - v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a vedení zákaznického účtu.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění kupní smlouvy, vedení uživatelského účtu, komunikace se zákazníkem a plnění zákonných povinností (např. účetních a daňových). U marketingové komunikace (např. zasílání newsletterů) vycházíme ze souhlasu zákazníka, který lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů. Účetní a daňové doklady (faktury) s tvými osobními údaji uchováváme v souladu se zákonem po dobu 10 let od konce příslušného zdaňovacího období. Údaje vázané k uživatelskému účtu uchováváme po dobu trvání účtu, tedy do jeho zrušení z tvé strany.

5. Předání údajů třetím stranám (Zpracovatelé)

K osobním údajům má přístup výlučně správce. E-shop je provozován na vlastním technickém řešení, údaje tedy nejsou předávány třetím stranám poskytujícím pronájem e-shopových platforem. Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu spolehlivým smluvním partnerům, kteří se podílejí na vyřízení objednávky:

• Přepravní společnost Zásilkovna (Packeta s.r.o.) za účelem doručení zboží.
• Poskytovatel platební brány Stripe za účelem bezpečného zpracování elektronických plateb (včetně plateb přes Apple Pay a Google Pay). Platbě odpovídá na výpisu z účtu pouze neutrální označení obchodníka – název e-shopu ani druh zakoupeného zboží se na výpisu neobjeví.

Veškeré předávání dat probíhá bezpečně a výhradně za účelem zdárného dokončení nákupu.

6. Práva subjektu údajů

Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Svá práva může uplatnit prostřednictvím výše uvedeného kontaktního e-mailu. Zákazník má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domnívá, že při zpracování jeho osobních údajů došlo k porušení předpisů.

7. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v elektronické podobě a jsou zabezpečeny proti neoprávněnému přístupu. Veškerý přenos dat mezi tvým zařízením a naším e-shopem je chráněn šifrovaným spojením (certifikát HTTPS/SSL). Přístupy k databázím jsou chráněny silnými hesly a omezeny pouze na oprávněné osoby.

8. Vztah k účtu na PRASENI.com

PRASENÍ.shop je samostatný e-shop s vlastní databází uživatelů, oddělenou od komunitního webu PRASENI.com. Údaje mezi oběma systémy se nijak nepřenášejí ani nepropojují – jde o důsledek požadavků GDPR na oddělené zpracování osobních údajů pro odlišné účely (nákup zboží v e-shopu vs. komunitní účet). Registrace v e-shopu PRASENÍ.shop je proto zcela samostatná a nezávislá na účtu na PRASENI.com – při registraci ani nikde jinde v e-shopu nelze použít ani převzít přezdívku (nickname) ani žádné jiné údaje z účtu na PRASENI.com. Platí to i opačně: stejně jako PRASENÍ.shop nemá přístup do databáze uživatelů na PRASENI.com, nemá ani PRASENI.com přístup do databáze objednávek a zákazníků e-shopu PRASENÍ.shop. Obě strany jsou od sebe striktně oddělené, takže nákup na PRASENÍ.shop zůstává diskrétní a anonymní vůči PRASENI.com – tvoje objednávky, fakturační údaje ani nákupní historie se s účtem na PRASENI.com nijak nepropojují a nikdo přes něj do nich nevidí.

9. Cookies

Náš e-shop používá soubory cookies k zajištění základní funkčnosti webu (např. vkládání zboží do košíku, udržení přihlášení). Tyto technicky nezbytné cookies ukládáme automaticky, protože bez nich by nákup nebyl možný.